Psikologi Manajemen # Tugas 3

Nama: Jeckwin Giovally L

Kelas: 3PA17

NPM: 15514613

A. Controling Fungsi Manajemen

I. Pengertian dari Controlling Fungsi Manajemen

            Pengertian controlling adalah serangkaian proses pengamatan terhadap kegiatan yang dilakukan, serta menilai apakah kegiatan tersebut telah dilaksanakan dengan rencana atau tidak. Dalam hal ini sangat dibutuhkan oleh seorang manajer yang harus selalu berusaha memiliki catatan-catatan atauu gambaran-gambaran yang dapat dipakai sebagai pengukur atau barometer terhadap seluruh kegiatan produksi, sehingga segera dapat diketahui dimana terjadi hambatan atas kelancaran proses produksi.

II. Langkah-langkah Controlling Fungsi Manajemen

Ø  Penetapan Standar Pelaksanaan

Sebagau]I satuan pengukuran yang dapat diguunakan sebagai patokan dalam penilaian hasil yang didapat. Tipe bentuk standar yang umum adalah:

1. Standar-standar fisik, sepert kuantitas barang atau jasa serta kualitas suatu produk.

2. Standar-standat moneter yang ditunjukan dalam rupiah yang mencakup biaya tenaga kerja, penjualan, laba kotor, dll

3. Standar-standar waktu, maksudnya meliputi kecepatan produksi atau batas waktu pekerjaan yang harus di selesaikan.

Ø  Penentuan Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan

Menentukan pengukuran secara tepat dan harus diukur setiap jam, harian, mingguan, dan bulanan. Pengukuran itu dapat berbentuk laporan tertulis.

Ø  Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan

Pengukuran yang dilakukan sebagai proses yang berulang-ulang dan terus-menerus.

Ø  Pembandingan Pelaksanaan Dengan Standar dan Analisa Penyimpangan

Digunakan untuk mengetahui penyebab terjadinya penyimpangan dan menganalisanya mengapa bias terjadi demikian, juga digunakan sebagai alat pengambilan keputusan bagi manajer.

Ø  Pengambilan Tindakan Koreksi Bila Diperlukan

Bila diketahui dalam pelaksanaan ada terjadi penyimpangan, dimana perlu ada perbaikan dalam pelaksanaan.

III. Tipe-tipe dalam Controlling Fungsi Manajemen

1.      Pengawasan Pendahuluan (Feedforward Control)

Pengawasan ini sering disebut juga dengan Steering Control. Pengawasan ini dirancang untuk mengantisipasi masalah-masalah atau penyimpangan-penyimpangan dari standard an tujuan dan memungkinkan koreksi dibbuat sebelum suatu tahap dilaksanakan (kegiatan belum dilaksanakan)

2.      Pengawasan concurrent

Yang dimaksud dengan pengawasan ini adalah dilakukan bersamaan dengan melakukan kegiatan, pengawasan ini sering disebut pengawasan “ Ya-Tidak”, screening control, “berhenti terus” dilakukan selama suatu kergiatan berlangsung.

3.      Pengawasan Umpan Balik (Feedback Control)

Pengawasan ini biasa juga dikenal sebagai “Past-Action Control” yang mengukur hasil-hasil dari suatu kegiatan yang telah diselesaikan dan pengukuran ini dilakukan setelah kegiatan terjadi.

IV. Strategi Controlling unutk sebuah Organisasi

            Membuat susunan Program Pekerjaan yang akan ditempuh sebelum dilakukan dan juga adaya pengawasan agar berjalan sesuai apa yang sudah di susun, adapun strategi Controlling yang disusun agar dapat dipantau jalan nya sebuah Program Kerja tersebut, yaitu:

·         Para anggota menyusun Program pekerjaan yang akan ditempuh untuk masa sekarang dan masa yang akan dating

·         Tujuan nya diusulkan pada manajer dan ditunjau ulang dengan mendiskusikannya sehingga tercapai tujuan yang disetujui bersama

·         Anggota dan manajer bertemu secara periodic meninjau ulang kemajuan dan melakukan revisi atau perbaikan bila diperlukan

·         Setelah menjelang akhir tahun, para anggota haruslah menyerahkan laporan kinerja Program pekerjaan yang telahh disusun diawal kepada manajer dan akan diteruskan keatasannya

·         Jika ada yang harus di perbaiki dari hasil yang telah diserahakn haruslah dibicarakan dengan anggota yang bersangkutan dan memberitahukan alas an kenapa harus diganti tujuan dari program pekerjaan tersebut

·         Setelah mendapatkan hasil nya, dibuatlah data/dokumen yang ditetapkan. Agar  ditahun yang akan mendatang jika ingin melakukan program pekerjaan lagi bisa di hindari hal hal yang tidak diperlukan dalam pembuatan atau melnceng dari tujuan awal.

B. Kekuasaan dan Pengaruh

I. Pengertian Kekuasaan

             Kekuasaan adalah kewenagan yang didapatkan oleh seseorang atau kelompok guna menjalankan kewenangan tersebut sesuai dengan kewenangan yang diberikan, kewenangan tidak boleh dijalankan melebihi kewenangan yang diperoleh atau kemampuan seseorang atau kelompok intik mempengaruhi tingkah laku orang maupun kelompok lain sesuai dengan keinginan dari  pelaku (Miriam Budiardjo, 2002) atau kekuasan merupakan kemampuan yang mempengaruhi pihak lain untuk berfikir dan berperilaku sesuai dengan kehendak yang mempengaruhi (Ramlan Surbakti,1992)

Dalam pembicaraan umum, kekuasaan dapat berarti kekuasaan golongan, kekuasaan raja, kekuasaan pejabat negara. Sehingga tidak salah bila dikatakan kekuasaan adalah kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain menurut kehendak yang ada pada pemegang kekuasaan tersebut.

II. Sumber Kekuasaan

a. Sumber kekuasaan antar individu (interpersonal sources of power).

- Kekuasaan Formal (Formal Power) adalah kekuasaan yang didasarkan pada posisi individual dalam suatu organisasi.

- Kekuasaan Personal (Personal Power) adalah kekuasaan yang berasal dari karakteristik unik yang dimiliki seorang individu.

b. Sumber kekuasaan struktural (structural sources of power).

Kekuasaan ini juga dikenal dengan istilah inter-group atau inter-departmental power yang merupa-kan sumber kekuasaan kelompok.

III. Pengrtian Pengaruh

            Sebagai esensi dari kepemimpinan, pengaruh diperlukan untuk menyampaikan gagasan, mendapatkan penerimaan dari kebijakan atau rencana dan untuk memotivasi orang lain agar mendukung dan melaksanakan berbagai keputusan. mendapatkan penerimaan dari kebijakan atau rencana dan untuk memotivasi orang lain agar mendukung dan melaksanakan berbagai keputusan. Jika kekuasaan merupakan kapasitas untuk menjalankan pengaruh, maka cara kekuasaan itu dilaksanakan berkaitan dengan perilaku mempengaruhi. Oleh karena itu, cara kekuasaan itu dijalankan dalam berbagai bentuk perilaku mempengaruhi dan proses-proses mempengaruhi yang timbal balik antara pemimpin dan pengikut, juga akan menentukan efektivitas kepemimpinan.

IV. Pengaruh Taktik dalam Organisasi

Taktik-taktik mempengaruhi (Influence Tactics) adalah cara-cara yang biasanya digunakan oleh seseorang untuk mempen-garuhi orang lain, baik orang yang merupakan atasan, setingkat, atau bawahannya. Dengan mengetahui dan menggunakan hal ini, maka seseorang dapat mempengaruhi orang lain, dengan tidak menggunakan kekuasaan yang dimilikinya. Kipnis dan Schmidt adalah peneliti yang pertama kali meneliti taktik-taktik yang biasa digunakan orang untuk mempengaruhi orang lain. (Kipnis dan Schmidt, 1982).

Berbagai alat ukur telah dibuat untuk meneliti taktik mempengaruhi, dan salah satu yang terbaik adalah yang dibuat oleh Yukl dkk, yaitu yang disebut Influence Behavior Questionnaire (Yukl, Lepsinger, and Lucia, 1992). Hasil penelitian Yukl dkk, menun-jukkan ada sembilan jenis taktik yang biasa digunakan di dalam organisasi (Hugheset all, 2009), yaitu:

1.                   Persuasi Rasional (Rational Persuasion), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan alasan yang logis dan bukti-bukti nyata agar orang lain tertarik.

2.                   Daya-tarik Inspirasional (Inspirational Appeals), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan suatu permintaan atau proposal untuk membangkitkan antusiasme atau gairah pada orang lain.

3.                   Konsultasi (Consultation), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan mengajak dan melibatkan orang yang dijadikan target untuk berpartisipasi dalam pembuatan suatu rencana yang akan dilaksanakan.

4.                   Mengucapkan kata-kata manis (Ingratiation), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan kata-kata yang membahagiakan.

5.                  Daya-tarik Pribadi (Personal Appeals), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain atau memintanya untuk melakukan sesuatu karena merupakan teman atau karena dianggap loyal.

6.                   Pertukaran (Exchange), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan memberikan sesuatu keuntungan tertentu kepada orang yang dijadikan target, sebagai imbalan atas kemauannya mengikuti suatu permintaan tertentu.

7.                   Koalisi (Coalitions), terjadi jika seseorang meminta bantuan dan dukungan dari orang lain untuk membujuk agar orang yang dijadikan target setuju.

8.                  Tekanan (Pressure), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan ancaman, peringatan, atau permintaan yang berulang-ulang dalam meminta sesuatu.

9.                   Mengesahkan (Legitimacy), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan jabatannya, kekuasaannya, atau dengan mengatakan bahwa suatu permintaan adalah sesuai dengan kebijakan atau aturan organisasi.

V. Contoh Kasus tentang Kekuasaa dan Pengaruh pada Sebuah Organisasi, berikan saran !

Kekuasaan:

Kasus Ahok yang sedang panas-panasnnya tentang penistaan agama dianggap masyarakat ialah suatu perbuatan yang melanggar dan menistakan agama. Presiden jokowi pun terseret-seret yang dianggap melindungi ahok dari proses hokum yang sedang berlangsung.

Kepatuhan:

Pada akhirnya keputusan dibuat Presiden Indonesia dimana kasus Ahok dibuat menjadi Transparan dan terbuka agar tidak terjadi kecurigaan di mata masyarakat dan menjadi jelas akan kasus tersebut. Jokowi juga menyarankan agar proses hokum tetap berjalan sebagaimana mestinya aturan dan hokum yang ada di Indonesia.

Keputusan Presiden ialah mutlak dan baik untuk semuanya, agar tidak terjadi salah paham dan orang-orang yang terlibat pun bisa menyelesaikannya dengan tepat. Juga agar jelas tidak ada pembelaan atau memihak terhadap ahok atas kasus yang sedang berlangsung sekarang-sekarang ini.

Sumber:   

http://www.kompasiana.com/uutsyarifah/fungsi-controlling-dalam-manajemen_54f82624a33311c27b8b554b

http://www.belajarakuntansionline.com/pengertian-controlling-dalam-manajemen/

http://www.bimbie.com/sumber-kekuasaan.htm

http://www.elearning.gunadarma.ac.id/.../bab7_dasardan_teknik_pengawasan

Psikolog Manajemen # Tugas 2

Nama: Jeckwin Giovally L

Npm: 15514613

Kelas: 3PA17

A. Pengorganisasian Manajemen

I. Pengertian Struktur Organisasi

Struktur Organisasi memiliki hubungan sangat erat dengan tujuan organisasi yang dibentuk. Merupakan faktor penting dalam melihat cara kerja suatu organisasi, struktur organisasi akan dapat dipahami melalu strukturnya yang tergambar sehingga akan dapat diketahui bagian dan sub bagian, tugas dan tanggung jawab masing-masing serta hubungan koordinasi antara bagian tersebut.

Menggali lebih dalam mengenai definisi struktur organisasi dapat kita lakukan dengan membandingkan beberapa pengertian struktur organisasi menurut persepektif para ahli. Berikut ini beberapa pengertian struktur organisasi menurut para ahli :

1.      Robbins dan Coulter

Struktur Organisasi dipahami sebagai rangkaian kerangka kerja organisasi secara formal. Dengan kerangka kerja tersebut tugas-tugas pekerjaan dikelompokkan, dibagikan lalu dikootdinasikan.

2.      Handoko

Menjelaskan bahwa struktur organisasi ialah sebuah pola yang secara formal mengelompokkan orang berdasarkan tugas tanggungjawab pekerjaanya

3.      Renard Kasali

Struktur organisasi merupakan interaksi berupa hubungan-hubungan yang lebih kompleks antara individu dalam sebuah organisasi. Sesuai dengan teori manajemen, dalam struktur organisasi terdapat pembagian tugas yang disesuai dengan fungsi-fungsi yang dibutuhkan organisasi.

II. Fungsi dari Manajemen

Seperti yang dikutip dalam buku “The Professional Management” oleh Louis A. Alen Fungsi utama manajemen sebagai berikut:

1. Memimpin (Leading)

Tugas seorang manajer adalah agar orang lain bertindak untuk tujuan organisasi. fungsi ini meliputi: 

• mengambil keputusan (decision maker); 
• melakukan komunikasi (communicating); 
• memberikan motivasi (motivating); 
• memilih orang-orang (selecting people); 
• mengembangkan orang lain (developing people) melalui penilaian hasil kinerja, memberikan saran dan pemberian latihan atau training.  

2. Merencanakan (Planning)

Tugas dan kegiatan utama pencanaan meliputi : 

·         Forecasting atau meramalkan untuk waktu yang akan datang; 

·         Membuat target dan sasaran (seat goal or targeting); 

·         Programming (membuat acara) membuat rencana urutan kegiatan yang diperlukan untuk pencapaian target; 

·         Schedulling (mengatur urutan waktu pelaksanaan atau time table); 

·         Budgeting (menyusun rencana anggaran biaya); 

·         Membuat Standard Operating Procedure (SOP) tentang pelaksanaan pekerjaan;

·         Estabilishing and Interpreting Policies (menetapkan dan menafsirkan kebijakan-kebijakan pelaksanaan pekerjaan) 

3. Menyusun (Organizing)

Kegiatan mengatur dan menghubungkan suatu pekerjaan sehingga dilaksanakan lebih efektif dan efisien meliputi: 

·         Design Organization Structure (Desain Struktur Organisasi), 

·         Menentukan job description dari masing-masing jabatan untuk mencapai sararan organisasi; 

·         Delegating Responsibility and Authority (mendelegasikan tanggung jawab dan wewenang) menetapkan pertangungjawaban untuk hasil yang dicapai; 

·         Estabilishing Relationship (menetapkan hubungan-hubungan yang membedakan antara atasan dan staff); 

·         Mendeskripsikan hal-hal yang dianggap efektif sehubungan dengan pemanfaatan sumber daya manusia guna pencapaian sasaran. 

4. Mengawasi (Controlling)

Melakukan pengawasan, pengendalian dan pengamatan meliputi: 

• Developing Performance Standard (perkembangan pekerjaan); 
• Measuring Performance (pengukuran hasil pekerjaan); 
• Taking Corrective Action (melakukan tindakan perbaikan dan mengoreksi kesalahan) 

·         Setiap fungsi manajemen atau seorang manajer harus mempunyai keempat keahlian diatas dan harus mampu menerapkannya dalam suatu kegiatan organisasi yang terpadu untuk mencapai tujuan utama perusahaan sesuai dengan prinsip manajemen.

III. Manfaat dari struktur Fungsional dan Divisional

Struktur Fungsional mengelompokkan fungsi-fungsi yang sama atau kegiatan yang sejenis untuk membentuk suatu satuan organisasi. Individu yang memiliki keahlian yang sama dikelompokan bersama. Struktur fungsional terdiri dari fungsi-fungsi utama organisasi, yaitu: produksi, pemasaran, keuagan,dan personalia/SDM.

Manfaatnya sendiri ialah:

-          Menciptakan efisiensi melalui spesialisasi

-          Memusatkan keahlian organisasi

-          Memudahkan manajer dalam melakukan monitoring dan mengevaluasi kinerja karyawan

-          Memerlukan koordinasi internal yang minimum

-          Meminimumkan duplikasi personalia dan peralatan dari segi biaya

Struktur Divisional adalah struktur yang berdasarkan divisi yang berbeda dalam organisasi. Struktur-struktur ini dibagi kedalam departemen dikelompokkan ke dalam divisi mandiri terpisah berdasarkan pada kesamaan produk, program, atau daerah geografis. Perbedaan keterampilan merupakan dasar departemntaslisasi, dan bukannya kesamaan keterampilan.

Manfaatnya sendiri ialah:

-          Lebih mudah dalam pengelolaannya karena memecah organisasi menjadi divisi yang lebih kecil

-          Memungkinkan pembuatan keputusan strategis yang lebih luas dan konsentrasi penuh pada tugas-tugas

-          Tempat latihan yang baik bagi para manajer strategic

-          Manajer dapat memilih struktur (produk, geografis, pasar) yang paling sesuai dengan divisinya

-          Sesuai untuk lingkungan yang cepat berubah, tanggapan yang cepat pada perubadan di suatu lokasi tertentu.

IV. Kerugian pada struktur Fungsional dan struktur Divisional

Struktur Fungsional :

1.Menimbulkan kesulitan dalam komunikasi dan konflik antar fungsi

2. Menyebabkan kemacetan pelaksanaan tugas yang sifatnya berurutan

3. Memberikan respon yang lebih lambat terhadapt perubahan

4. Anggota fungsi hanya berfokus pada kepentingan tugas-tugasnya sehingga cenderung berpandang sempit dan dapat merugikan organisasi secara keseluruhan

Struktur Divisional:

1. Memungkinkan berkembanganya persaingan disfungsional antar sumber daya organisasi dan konflik antara tugas-tugas & prioritas-prioritas

2. Kepentingan divisi mungkin ditempatkan di atas kepentingan organisasi secara keseluruhan

3. Kebijakan divisi tidak konsisten dengan kebijakan divisi lain maupun dengan kebijakan organisasi

4. Timbulkan masalah dalam alokasi sumber data dan distribusi biaya-biaya perusahaan

5. Adanya duplikasi sumber data dan peralatan yang tidak perlu

V. Contoh Kasus

Struktur Fungsional: Perusahaan yang menggunakan struktur fungsional, yaitu PT Surya Indonesia, perusahan ini bergerak dalam bidang jasa yaitu asuransi jiwa. Yang mana perusahaan ini didirikan dan menggunakan struktur organisasi fungsional. Sehingga perusahaan ini sudah sangat tersusun dengan rapi pembagian tugasnya, yang mempermudah dalam mengontrol pekerjaan para bawahan.

Struktur Divisional: Perusahaan yang menggunakan struktur divisional, yaitu Wal-Mart Stores, Inc ,yang merupakan perusahaan Amerika Serikat yang mengoperasian jaringandepartment store. Menurut Fortune Global 500 2008, Wal-Mart adalah perusahaan public terbesar di dunia berdasarkan perndapatan. Perusahaan ini menggunakan struktur divisional dimana ketika mengembangkan berbagai produk baru dalam indurstri dan pasar yang berbeda, biasanya perusahaan mengubah strukturnya menjadi struktur organisasi yang terdisi dari beberapa divisi. Tiap-tiap divisi dapat beroprtasi sendiiri-sendiri dibawa pengarahan seorang manajer divisi yang bertanggungjawab langsung kepada CEO. Dalam struktur organisasi divisional, manajer divisi dapat mengembangkan strategi untuk masing-masing divisinya dan mungkin saja mereka menghadapi persaingan yang berbeda dengan divisi lainnya sehingga strategi yang ditempuh mungkin juga berbda dengan divisi lainnya.

B. Actuating dalam Manajemen

I. Pengertian Actuating

Actuating adalah suatu tindakan untuk mengusahakan agar semua anggota kelompok berusaha untuk mencapai sasaran yang sesuai dengan perencanaan manjerial dan usaha-usaha oganisasi. Jadi actuating artinya menggerakan orang-orang agar mau bekerja dengan sendirinya atau dengan kesadaran secara bersama-sama untuk mencapai tujuan yang dikehendaki secara efektif. Actuating adalah pelaksanaan untuk bekerja. Untuk melaksanakan secara fisik kegiatan dari aktivitas tersebut, maka manajer mengambil tindakan-tindakannya kearah tersebut. Seperti leadership, perintah, komunikasi dan conseling.

            George R. Terry (1986) mengemukakan bahwa actuating merupakan usaha menggerakan anggota-anggota kelompok sedemikian rupa hingga mereka berkeinginanan dan berusaha untuk mencapai sasaran perusahaan, oleh karna itu para anggota itu juga ingin mencapai sasaran tersebut. Dari pengertian diatas, pelaksanaan (actuating) tidak lain upaya untuk menjadikan perencanaan menjadi kenyataan, dengan melalu berbagai pengarahan dan pemotivasian agat setiap karyawan dapat melaksanakan kegiatan secara optimal sesuai dengan peran, tugas, dan tanggung jawab.

II. Pentingnya Actuating dalam Manajemen

            Fungsi actuating lebih menekankan pada kegiatan yang berhubungan dengan orang-orang dalam organisasi. Perancanaan dan pengorganisasian yang baik kurang berarti bila tidak diikuti dengan penggerakan seluruh potensi sumber daya manusia dan non-manusia pada pelaksanaan tugas. Semua sumber daya manusia yang ada harus dioptimalkan untuk mencapai visi, misi dan program kerja organisasi. Setiap SDM harus bekerja sesuai dengan tugas, fungsi, dan peran, keahlian dan kompetensi masing-masing SDM untuk mencapai visi, misi, dan program kerja organisasi yang telah ditetapkan,

III. Prinsip Actuating dalam Manajemen

            Pengarah merupakan hubungan manusia dalam kepemimpinan yang mengikat para bawahan agar bersedia mengerti dan menyumbangkan tenaganya secara efektif serta efisien dalam pencapaian tujuan suatu organisasi. Didalam manajemen, pengarahan ini bersifat sangat kompleks karena disamping menyangkut manusia juga menyangkut berbagai tingkah laku dari manusia-manusia itu sendiri. Manusia dengan berbagai tingkah lakunya yang berbda-beda. Ada beberpa prinsip yang dilakukan oleh pimpinan perusahaan dalam melakukan pengarahan, yaitu:

1. Prinsip mengarah kepada tujuan

2. Prinsip keharmonisasi dengan tujuan

3. Prinsip kesatuan komando

Sumber :

Jones, Gareth R. Organizational Theory : Text and Cases, Addison Wesley, 1995

 Stoner, James A.F., et al., Management, 6^th Ed., Prentice Hall Inc, Englewood Cliffs, 1995

https://lailaallatief.wordpress.com/2014/10/26/manfaat-struktur-fungsional-dan-struktur-divisional-kerugiannya/ 

http://www.kembar.pro/2015/05/pengertian-dan-peranan-utama-manajemen.html

http://pengayaan.com/pengertian-struktur-organisasi-menurut-para-ahli/

Psikologi Manajemen # Tugas 1

Nama: Jeckwin Giovally L

NPM: 15514613
Kelas: 3PA17

I. Psikologi Manajemen             

A.   Pengertian Psikologi Manajemen

Psikologi manajemen adalah suatu studi tentang tingkahlaku manusia yang terlibat dalam proses manajemen dalam rangka melaksanakan fungsi-fungsi manajemen untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Manajemen sangat diperlukan untuk mewujudkan tujuan organisasi melalui rangkaian kegiatan misalnya perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengedalian orang-orang serta sumber daya organisasi lainnya, tanpa adanya manajemen tentu semua tidak akan berjalan dengan baik. Dengan kita memanage hal-hal tersebut, tentu saja kita bisa melakukan hal-hal tersebut dengan baik dan sesuai perencanaan.

B.   Pengertian Manajemen

Kata manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno ménagement, yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. Manajemen belum memuliki definisi yang mapan dan diterima secara universal. Dalam buku Manajemen Teori, Praktik, & Riset Pendidikan, kata manajemen berasal dari bahasa Latin, yaitu dari asal kata manus yang berarti tangan dan agree yang berarti melakukan. Kata-kata itu digabung menjadi kata kerja manager yang artinya menangani. Manager diterjemahkan kedalam bahasa inggris dalam bentuk kata kerja to manage, dengan kata benda management, dan manager untuk orang yang melakukan kegiatan manahemen.

C.   Fungsi-fungsi Manajemen

Fungsi-fungsi Manajemen terdiri atas :

1. Perencanaan (planning),
2. Pengorganisasian (organizing)
3. Pengarahan (directing)
4. Pengkoordinasian (coordinating)
5. Pengawasan (controlling)

a. Perencanaan

Pengertian Perencanaan adalah sebagai hasil pemikiran yang mengarah ke masa depan, yaitu menyangkut serangkaian tindakan yang berdasarkan pemahaman yang mendalam terhadap semua faktor yang terlibat dan yang diarahkan kepada sasaran khusus. Dengan kata lain, perencanaan ialah penentuan serangakaian tindakan berdasarkan pemilihan dari berbagai alternatif data yang ada, dalam hal ini dirumuskan dalam bentuk keputusan yang akan dikerjakan untuk masa yang akan datang dalam usaha mencapai tujuan yang diinginkan.

b. Pengorganisasian

Setelah perencanaan, langkah berikutnya adalah menciptakan organisasi untuk melaksanakan rencana yang telah dirumuskan. Organisasi pada hakikatnya mempunya tiga komponen, yaitu fungsi, personalia dan faktor-faktor sarana fisik. Proses organisasi berusaha mempersiapkan ketiga komponen tersebut sedemikian rupa agar dapat memperlancar pencapaian tujuan perusahaan. Dengan demikian, pengorganisasian didefinisikan sebagai suatu proses menciptakan hubungan antara personalia, fungsi-fungsi dan faktor fisik agar kegiatan-kegiatan yang harus dilaksanakan disatukan dan diarahkan pada pencapaian tujuan bersama.

c. Pengarahan

Langkah selanjutnya yaitu pengarahan, fungsi pengarahan ini ialah gerak pelaksanaan dari kegiatan-kegiatan fungsi perencanaan dan pegorganisasian. Pengarahan dapat diartikan sebagai suatu aspek hubungan manusiawi dalam kepemimpinan yang mengikat bawahan untuk bersedia mengerti dan menyumbangkan pikiran dan tenaganya secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Berarti ruang lingkup pengarahan pengelolaan sumber daya manusia yang efektif dan efisien.

d. Pengoordinasian

Koordinasi merupakan daya upaya untuk mensinkronkan dan menyatukan tindakan-tindakan sekelompok manusia. Koordinasi merupakan otak di dalam batang tubuh dari keahlian manajemen. Jika manajer menemukan kesulitan dalam koordinasi yang berkelanjutan, ia harus mencurigai kelemahan program perencanaan, pengorganisasian dan pengarahan. Pendek kata, koordinasi merupakan bidang keahlian dari manajemen. Perintah yang baik dan lazim dari bidang keahlian manajemen lainnya akan membuat koordinasi tidak begitu dibutuhkan. Akan tetapi, pada organisasi yang dikelola dengan baik sekalipun, ada juga bidang yang memerlukan koordinasi.

e. Pengawasan

Pengawasan merupakan fungsi terakhir yang harus dilakukan dalam manajemen, karena dengan pengawasan dapat diketahui hasil yang telah tercapai. Dalam hal ini berarti bahwa dengan pengawasan akan dapat mengukur seberapa jauh hasil yang telah dicapai sesuai dengan apa yang telah direncanakan.

Pengertian Pengawasan adalah sebagai suatu kegiatan mendeterminasi apa-apa yang telah dilaksanakan sesuai dengan tujuan untuk segera mengetahui kemungkinan terjadinya penyimpangan dan hambatan, sekaligus mengadakan koreksi untuk memperlancar tercapainya tujuan. Fungsi ini dapat menjamin bahwa kegiatan-kegiatan yang dilaksanakan dapat memberikan hasil yang diinginkan.

II. Perencanaan / Planning

A. Pengertian Perencanaan / Planning

Perencanaan (Planning) adalah sejumlah kegiatan yag ditentukan sebelumnya untuk dilaksanakan pada suatu periode tertentu dalam rangka mencapai tujuan yang ditetapkan. Perencanaan menurut  Binotoro Tjokroaminoto dalam Husaini Usman (2008:60) adalah proses mempersiapkan kegiatan-kegiatan secara sistematis yang akan dilakukan untuk mencapai tujuan tertentu. Prajudi Atmosudirjo dalam Husaini Usman (2008:60) juga berpendapat bahwan perencanaan adalah perhitungan dan penentuan tentang seusatu yang akan dijalankan dalam rangka mencapai tujuan tertentu, siapa yang melakukan, bilamana, dimana, dan bagaimana cara melakukannya. Perencanaan adalah suatu kegiatan atau proses penganalisisan dan pemahaman system, penyusunan konsep dan kegiatan yang akan dilaksanakan untuk mencapai tujuan-tujuan demi masa depan yang baik (Soekidjo, 2003).

Dari pengertian-perngertian tersebut dapat disimpulkan bahwa perencanaan adalah kegiatan yang akan dilaksanakan di masa yang akan datang untuk mencapai tujuan dan dalam perencanaan itu mengandung beberapa unsure, diantaranya sejumlah kegiatan yang ditetapkan sebelumnya, adanya proses, hasil yang ingin dicapai, dan menyangkut masa depan dalam waktu tertentu.

B. Langkah-langkah dalam menyusun Planning

Perencanaan merupakan proses dimana manajemen merumuskan suatu tujuan dan bagaimana cara untuk dapat mencapainya, proses perencaan terjadi disemua tipe.

Jadi perencan adalah pemilihan sekumpulan kegiatan kepeutusan selanjutnya tentang apa yang harus dilakukan, kapan, bagaimana dan oleh siapa. Adapun perencanaan merupakan proses yang tidak berakhir bila rencana tersebut telah ditetapkan bahkan disahkan dan rencana harus diimplemntasikan.

Tahap- Tahap Perencanaan

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui empat tahap, yaitu:

1.                  Tahap 1: Menetapkan tujuan atau serangkaian tujuan.

2.                  Tahap 2: Merumuskan keadaan sekarang/saat ini.

3.                  Tahap 3: Mengidentifikasikan segala kemudahan dan hambatan yang dapat      terjadi.

4.                  Tahap 4: Mengembangkan rencana ataupun serangkaian kegiatan untuk mencapai tujuan.

Alasan Perlunya Perencanaan

Setiap perencanaan kadang-kadang memiliki suatu kelemahan, tetapi manfaat yang didapat dari proses perencanaan jauh lebih banyak. Oleh karana itu, perencanaan tidak hanya seharusnya dilakukan, tetapi memang harus dilakukan. seperti yang telah ketahui, fungsi-fungsi manajementidak akan berjalan tanpa adanya suatu proses perencanaan.

  

Tipe Perencanaan dan Rencana

Perencanaan dan rencana dapat diklasifikasikan dalam beberapa cara yang berbeda, adapun paling tidak lima dasar pengklarifikasian perencanaan, seperti berikut:

1.                  Bidang Fungsional

2.                  Tingkat Organisasi

3.                  Karakteristik Perencanaan

4.                  Waktu

5.                  Unsur-unsur Rencana. Adapun tipe rencana antara lain:

1.                  Rencana-rencana strategik.

2.                  Rencana operasional.

3.                  Rencana sekali pakai.

4.                  Rencana tetap.

Perencanaan Strategik

Perencanaan strategik ialah suatu proses pemilihan tujuan-tujuan organisasi, penentuan strategi, kebijaksanaan, program-program yang diperlukan dan penetapan metode yang diperlukan untuk menjamin bahwa strategi dan kebijaksanaan telah diimplementasikan. Secara ringkas, langkah-langkah proses penyusunan rencana strategik dapat diuraikan sebagai berikut:

1.                  Penentuan misi dan tujuan.

2.                  Pengembangan profil perusahaan.

3.                  Analisa lingkungan external (luar peruahaan).

4.                  Analisa lingkungan internal yang meliputi kekuatan serta kelemahan dalam  organisasi.

5.                  Mengidentifiksi kesempatan maupun ancaman strategik.

6.                  Pembuatan keputusan strategik.

7.                  Pengembangan strategi perusahaan.

8.                  Implementasi strategi.

9.                  Peninjauan kembali dan evaluasi

Keunggulan dan Kelemahan Rencana Strategik

Setiap perencanaan biasanya memiliki suatu keunggulan maupun kelemahan dalam pelaksanaanya, begitupun dengan rencana strategik. Kelebihan dari rencana ini ialah memiliki dasar pedoman yang konsisten bagi organisasi. Sedangkan kelemahannya yaitu dalam proses perencanaannya kadang-kadang cenderung membatasi organisasi terhadap pilihan yang rasional dan cenderung bebas resiko.

Hambatan-Hambatan Perencanaan

Dalam pembuatan suatu perencanaan, sering kita temui suatu kendala atau hambatan yang tentunya membuat kita sangat sulit memntukan pilihan maupun rencana. Sejumlah alasan mengapa banyak manajer yang ragu bahkan gagal dalam menetapkan tujuan dan membuat rencana bagi organisasi ataupun kelompok kerja mereka, berikut penyebabnya:

1.                  Kurangnya pengetahuan tentang organisasi.

2.                  Kurang memahami lingkungan (internal dan external).

3.                  Ketidak mampuan melakukan prediksi secara efektif.

4.                  Kesulitan perencanaan operasi-operasi yang sekali pakai.

5.                  Terkendala biaya.

6.                  Takut gagal atau kurang percaya diri.

7.                  Ketidak sediaan untuk menyingkirkan tujuan-tujuan alternatif (jalan pintas).

Kriteria Penilaian Efektifitas Rencana

Beberapa kriteria yang dapat digunakan untuk menilai efektif atau tidaknya suatu rencana, yaitu:

1.                  Kegunaan.

2.                  Ketepatan.

3.                  Ruang Lingkup.

4.                  Efektifitas Penggunaan Biaya.

5.                  Akuntabilitas.

6.                  Ketepatan Waktu

C. Manfaat Planning dalam Manajemen

Adapun kegunaan atau manfaat perencanaan (planning) dalam suatu manajemen yang utama adalah untuk:

Membentuk Arah Yang Jelas

Karena suatu perencanaan meliputi usaha untuk menetapkan tujuan atau memfomulasikan tujuan yang dipilih untuk dicapai, maka perencanaan dapat membedakan arah bagi setia kegiatan produksi dengan jelas. Dengan adanya kejelasan arah tersebut maka kegiatan akan dapat dilaksanakan dengan edisiensi dan efektivitas yang setinggi mungkin. Sebaliknya tanpa adanya arah yang jelas maka kita tidak akan mengetahui apakah hasl yang kita capai dalam kegiatan itu masih dalam kerangka pencapaian tujuan.

Menindentifikasi Hambatan-Hambatan

Perencanaan dalam manajemen akan memudahkan dalam mengidentifikasi hambatan-hambatan yang mungkin timbul dalam usaha mencapai tujuan. Dengan memperhitungkan hambatan-hambatan itu, persiapan untuk mengatasinya menjadi lebih terarah. Pemecahan masalah hambatan ini juga akan mendorong anggota organisasi unutk selanjutnya waspada dalam memilih suatu persoalan yang muncul, melatih mereka dalam pemecahan masalah dan dapat mempertinggi kepekaan mereka terhadapt adanya gangguan dalam organisasi.

Memusatkan Perhatian Pada Tujuan Organisasi

Dengan perencanaan, kita dapat mengetahui apakah tujuan-tujuan tersebut telah kita capai. Dengan demikian, koreksi-koreksi terhadap penyimpangan dari tujuann yang telah ditetapkan dapat diketahui seawal mungkin. Akibat dari penilaian berdasarkan tujuan yang telah direncakan ini, pemborosan dan usaha-usaha yang tidak menunjang pencapaian tujuan dapat dihindari.

Menghindarkan Pertumbuhan dan Perkembangan yang Tak Terkendali

Perencanaan manajemen juga sangat membantu dalam mengidentifikasi pertumbuhan dan perkembangan apa saja yang bisa menghacurkan bisnis dimasa yang akan datang. Risiko-risiko yang mengancam tersebut lebih diprioritaskan untuk dihindarkan daripada untuk dihadapi.

Adapun manfaat perencanaan dalam manajemen lainnya antara lain adalah:

·         Untuk memeriksa masalah-masalah kritis yang sedang dihadapi organisasi serta menentukan tujuan organisasi dan cara unutk mencapai tujuan tersebut.

·         Sebagai pedoman yang jelas untuk pengambilan keputusan.

·         Mampu menciptakan dan mengembangkan tim yang mampu menerima pertanggungjawaban atas peran mereka dalam recana tersebut.

·         Perencanaan mempermudah controlling.

·         Perencanaan menungkatkan moral yang karyawan dan menciptakan suasanan ketertiban dan disiplin dalam organisasi

·         Perencanaan manajemen memudahkan kooridinasi karena semua kegiatan diarahkan menuju tujuan bersama.

·         Perencanaan dalam manajemen melibatkan antisipasi peristiwa masa depan dan membantu dalam mengurangi ketidakpastian dimasa depan.

·         Perencanaan mendorong manajer untuk menyiapkan blue print yang harus diikuti untuk mencapai sasaran.

D. Jenis-jenis Planning dalam Organisasi

Perencanaan dapat dibedakan menjadi beberapa jenis, tergantung dari mana melihatnya.

·         Apalabila ditinjau dari segi kegunaannya, suatu rencana dapat dibedakan menjadi

1. single use plan, yaitu suatu rencana yang hanya dipakai sekali saja. Jadi apabila tujuan yang diinginkan telah tercapai, kemudian rencana dibubarkan.

2. standing plan, yaitu suatu rencana yang dapat memakai berulang kali.

·         Apabila ditinjau dari segi bentuknya, suatu rencana (planning) dapat dibedakan menjadi :

1. Rencana pisik, adalah rencana yang membuar secara garis besar dari pada suatu kebijaksanaan.

2. Rencana kerja, yaitu suatu rencana yang membuat deskripsi secara detail dari suatu kebijaksanaan. Rencana ini biasanya dibuat mengikuti recana pisik, dengan tujuan untuk memberi penjelasan secara terperinci dari rencana pisik. Karena tujuan dan sifatnya itulah untuk rencana jenis ini jazim disebut juga dengan “detail plan”

·         Apabila ditinjau dari sudut kawasan atau wilayah pelaksanaannya, suatu rencana dapat dibagia menjadi:

1. Rural plan, yaitu rencana untuk desa.

2. City plan, yaitu rencana untuk suatu kota.

3. Regional plan, yaitu rencana untuk sesuatu daerah.

4. National plan, adalah rencana untuk tingkat nasional (Negara)

Manfaat Perencanaan:

1. Standar pengawasan dan pelaksanaan

2. Pemilihan berbagau alternative terbaik

3. Penyusunan skala prioritas terbaik sasaran maupun kegiatan

4. Menghemat pemanfaatan sumber daya organisasi

5. Membantu maajer menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan

6. Alat memudahkan dalam berkoordinasi dengan pihak terkait

7. Alat meminimalkan pekerjaan yang tidak pasti

            Perencanaan dalam sebuah organisasi adalah suatu proses kegiatan pemikiran dan penentuan prioritas yang harus dilakukan secara menyeluruh sebelum melakukan tindakan yang sebenar-benarnya dalam rangka mencapai tujuan.

Melihat tingkat hierarkis, ada 3 jenis perencanaan :

1. Perencanaan Strategis

2. Perencanaan Taktis

3. Perencanaan Operasional

Perencanaan Strategis

yaitu suatu proses dimana eksekutif atau top manajer meramal arah jangka panjang dari suatu entitas dengan menetapkan target spesifik pada kinerja, dengan mempertimbangkan kondisi internal dan eksternal untuk melakukan tindakan perencanaan.

Perencanaan Taktis

yaitu proses yang berkelanjutan, yang bertujuan dalam waktu dekat, merampingkan pengambilan keputusan dan menentukan tindakan. bagian ini dilakukan secara sistemik karena merupakan totalitas yang dibentuk oleh sistem dan subsistem, seperti yang terlihat dari sudut pandang sistemik. 

Perencanaan Operasional

yaitu perencanaan yang dilakukan pada karyawan tingkat terendah dalam organisasi. Mengidentifikasi prosedur spesifik, dan proses yang diperlukan di tingkat bawah organisasi, menyajikan rencana aksi atau rencana operasional. Hal ini dihasilkan oleh tingkat organisasi yang lebih rendah dengan fokus pada kegiatan rutin perusahaan, oleh karena itu rencana dikembangkan dalam waktu yang singkat. 

Sumber:

Leavitt, Harold J. (1992). Psikologi Manajemen. Jakarta: Erlangga.http://id.shvoong.com/business-management/management/2293395-jenis-jenis-perencanaan-dalamtingkatan-organisasi/

http://www.pendidikanekonomi.com/2013/12/macam-macam-perencanaan-planning.html

http://www.rumahbelajar.web.id/pengertian-tujuan-dan-manfaat-perencanaan/#

http://www.pengertianpakar.com/2014/12/pengertian-dan-fungsi-manajemen.html#

http://file.upi.edu/Direktori/FIP/JUR._PSIKOLOGI/196605162000122-HERLINA/IP-TM3_KOMUNIKASI.pdf

http://www.prosesindustri.com/2015/01/proses-perencanaan-dalam-manajemen.html