Wednesday, November 16, 2016

Psikologi Manajemen # Tugas 3

Nama: Jeckwin Giovally L
Kelas: 3PA17
NPM: 15514613

A. Controling Fungsi Manajemen
I. Pengertian dari Controlling Fungsi Manajemen
            Pengertian controlling adalah serangkaian proses pengamatan terhadap kegiatan yang dilakukan, serta menilai apakah kegiatan tersebut telah dilaksanakan dengan rencana atau tidak. Dalam hal ini sangat dibutuhkan oleh seorang manajer yang harus selalu berusaha memiliki catatan-catatan atauu gambaran-gambaran yang dapat dipakai sebagai pengukur atau barometer terhadap seluruh kegiatan produksi, sehingga segera dapat diketahui dimana terjadi hambatan atas kelancaran proses produksi.
II. Langkah-langkah Controlling Fungsi Manajemen
Ø  Penetapan Standar Pelaksanaan
Sebagau]I satuan pengukuran yang dapat diguunakan sebagai patokan dalam penilaian hasil yang didapat. Tipe bentuk standar yang umum adalah:
1. Standar-standar fisik, sepert kuantitas barang atau jasa serta kualitas suatu produk.
2. Standar-standat moneter yang ditunjukan dalam rupiah yang mencakup biaya tenaga kerja, penjualan, laba kotor, dll
3. Standar-standar waktu, maksudnya meliputi kecepatan produksi atau batas waktu pekerjaan yang harus di selesaikan.

Ø  Penentuan Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
Menentukan pengukuran secara tepat dan harus diukur setiap jam, harian, mingguan, dan bulanan. Pengukuran itu dapat berbentuk laporan tertulis.
Ø  Pengukuran Pelaksanaan Kegiatan
Pengukuran yang dilakukan sebagai proses yang berulang-ulang dan terus-menerus.
Ø  Pembandingan Pelaksanaan Dengan Standar dan Analisa Penyimpangan
Digunakan untuk mengetahui penyebab terjadinya penyimpangan dan menganalisanya mengapa bias terjadi demikian, juga digunakan sebagai alat pengambilan keputusan bagi manajer.
Ø  Pengambilan Tindakan Koreksi Bila Diperlukan
Bila diketahui dalam pelaksanaan ada terjadi penyimpangan, dimana perlu ada perbaikan dalam pelaksanaan.
III. Tipe-tipe dalam Controlling Fungsi Manajemen
1.      Pengawasan Pendahuluan (Feedforward Control)
Pengawasan ini sering disebut juga dengan Steering Control. Pengawasan ini dirancang untuk mengantisipasi masalah-masalah atau penyimpangan-penyimpangan dari standard an tujuan dan memungkinkan koreksi dibbuat sebelum suatu tahap dilaksanakan (kegiatan belum dilaksanakan)
2.      Pengawasan concurrent
Yang dimaksud dengan pengawasan ini adalah dilakukan bersamaan dengan melakukan kegiatan, pengawasan ini sering disebut pengawasan “ Ya-Tidak”, screening control, “berhenti terus” dilakukan selama suatu kergiatan berlangsung.
3.      Pengawasan Umpan Balik (Feedback Control)
Pengawasan ini biasa juga dikenal sebagai “Past-Action Control” yang mengukur hasil-hasil dari suatu kegiatan yang telah diselesaikan dan pengukuran ini dilakukan setelah kegiatan terjadi.
IV. Strategi Controlling unutk sebuah Organisasi
            Membuat susunan Program Pekerjaan yang akan ditempuh sebelum dilakukan dan juga adaya pengawasan agar berjalan sesuai apa yang sudah di susun, adapun strategi Controlling yang disusun agar dapat dipantau jalan nya sebuah Program Kerja tersebut, yaitu:
·         Para anggota menyusun Program pekerjaan yang akan ditempuh untuk masa sekarang dan masa yang akan dating
·         Tujuan nya diusulkan pada manajer dan ditunjau ulang dengan mendiskusikannya sehingga tercapai tujuan yang disetujui bersama
·         Anggota dan manajer bertemu secara periodic meninjau ulang kemajuan dan melakukan revisi atau perbaikan bila diperlukan
·         Setelah menjelang akhir tahun, para anggota haruslah menyerahkan laporan kinerja Program pekerjaan yang telahh disusun diawal kepada manajer dan akan diteruskan keatasannya
·         Jika ada yang harus di perbaiki dari hasil yang telah diserahakn haruslah dibicarakan dengan anggota yang bersangkutan dan memberitahukan alas an kenapa harus diganti tujuan dari program pekerjaan tersebut
·         Setelah mendapatkan hasil nya, dibuatlah data/dokumen yang ditetapkan. Agar  ditahun yang akan mendatang jika ingin melakukan program pekerjaan lagi bisa di hindari hal hal yang tidak diperlukan dalam pembuatan atau melnceng dari tujuan awal.

B. Kekuasaan dan Pengaruh
I. Pengertian Kekuasaan
             Kekuasaan adalah kewenagan yang didapatkan oleh seseorang atau kelompok guna menjalankan kewenangan tersebut sesuai dengan kewenangan yang diberikan, kewenangan tidak boleh dijalankan melebihi kewenangan yang diperoleh atau kemampuan seseorang atau kelompok intik mempengaruhi tingkah laku orang maupun kelompok lain sesuai dengan keinginan dari  pelaku (Miriam Budiardjo, 2002) atau kekuasan merupakan kemampuan yang mempengaruhi pihak lain untuk berfikir dan berperilaku sesuai dengan kehendak yang mempengaruhi (Ramlan Surbakti,1992)
Dalam pembicaraan umum, kekuasaan dapat berarti kekuasaan golongan, kekuasaan raja, kekuasaan pejabat negara. Sehingga tidak salah bila dikatakan kekuasaan adalah kemampuan untuk mempengaruhi pihak lain menurut kehendak yang ada pada pemegang kekuasaan tersebut.

II. Sumber Kekuasaan
a. Sumber kekuasaan antar individu (interpersonal sources of power).
- Kekuasaan Formal (Formal Power) adalah kekuasaan yang didasarkan pada posisi individual dalam suatu organisasi.
- Kekuasaan Personal (Personal Power) adalah kekuasaan yang berasal dari karakteristik unik yang dimiliki seorang individu.
b. Sumber kekuasaan struktural (structural sources of power).
Kekuasaan ini juga dikenal dengan istilah inter-group atau inter-departmental power yang merupa-kan sumber kekuasaan kelompok.

III. Pengrtian Pengaruh
            Sebagai esensi dari kepemimpinan, pengaruh diperlukan untuk menyampaikan gagasan, mendapatkan penerimaan dari kebijakan atau rencana dan untuk memotivasi orang lain agar mendukung dan melaksanakan berbagai keputusan. mendapatkan penerimaan dari kebijakan atau rencana dan untuk memotivasi orang lain agar mendukung dan melaksanakan berbagai keputusan. Jika kekuasaan merupakan kapasitas untuk menjalankan pengaruh, maka cara kekuasaan itu dilaksanakan berkaitan dengan perilaku mempengaruhi. Oleh karena itu, cara kekuasaan itu dijalankan dalam berbagai bentuk perilaku mempengaruhi dan proses-proses mempengaruhi yang timbal balik antara pemimpin dan pengikut, juga akan menentukan efektivitas kepemimpinan.
IV. Pengaruh Taktik dalam Organisasi
Taktik-taktik mempengaruhi (Influence Tactics) adalah cara-cara yang biasanya digunakan oleh seseorang untuk mempen-garuhi orang lain, baik orang yang merupakan atasan, setingkat, atau bawahannya. Dengan mengetahui dan menggunakan hal ini, maka seseorang dapat mempengaruhi orang lain, dengan tidak menggunakan kekuasaan yang dimilikinya. Kipnis dan Schmidt adalah peneliti yang pertama kali meneliti taktik-taktik yang biasa digunakan orang untuk mempengaruhi orang lain. (Kipnis dan Schmidt, 1982).
Berbagai alat ukur telah dibuat untuk meneliti taktik mempengaruhi, dan salah satu yang terbaik adalah yang dibuat oleh Yukl dkk, yaitu yang disebut Influence Behavior Questionnaire (Yukl, Lepsinger, and Lucia, 1992). Hasil penelitian Yukl dkk, menun-jukkan ada sembilan jenis taktik yang biasa digunakan di dalam organisasi (Hugheset all, 2009), yaitu:
1.                   Persuasi Rasional (Rational Persuasion), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan alasan yang logis dan bukti-bukti nyata agar orang lain tertarik.
2.                   Daya-tarik Inspirasional (Inspirational Appeals), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan suatu permintaan atau proposal untuk membangkitkan antusiasme atau gairah pada orang lain.
3.                   Konsultasi (Consultation), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan mengajak dan melibatkan orang yang dijadikan target untuk berpartisipasi dalam pembuatan suatu rencana yang akan dilaksanakan.
4.                   Mengucapkan kata-kata manis (Ingratiation), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan kata-kata yang membahagiakan.
5.                  Daya-tarik Pribadi (Personal Appeals), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain atau memintanya untuk melakukan sesuatu karena merupakan teman atau karena dianggap loyal.
6.                   Pertukaran (Exchange), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan memberikan sesuatu keuntungan tertentu kepada orang yang dijadikan target, sebagai imbalan atas kemauannya mengikuti suatu permintaan tertentu.
7.                   Koalisi (Coalitions), terjadi jika seseorang meminta bantuan dan dukungan dari orang lain untuk membujuk agar orang yang dijadikan target setuju.
8.                  Tekanan (Pressure), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan ancaman, peringatan, atau permintaan yang berulang-ulang dalam meminta sesuatu.
9.                   Mengesahkan (Legitimacy), terjadi jika seseorang mempengaruhi orang lain dengan menggunakan jabatannya, kekuasaannya, atau dengan mengatakan bahwa suatu permintaan adalah sesuai dengan kebijakan atau aturan organisasi.

V. Contoh Kasus tentang Kekuasaa dan Pengaruh pada Sebuah Organisasi, berikan saran !
Kekuasaan:
Kasus Ahok yang sedang panas-panasnnya tentang penistaan agama dianggap masyarakat ialah suatu perbuatan yang melanggar dan menistakan agama. Presiden jokowi pun terseret-seret yang dianggap melindungi ahok dari proses hokum yang sedang berlangsung.
Kepatuhan:
Pada akhirnya keputusan dibuat Presiden Indonesia dimana kasus Ahok dibuat menjadi Transparan dan terbuka agar tidak terjadi kecurigaan di mata masyarakat dan menjadi jelas akan kasus tersebut. Jokowi juga menyarankan agar proses hokum tetap berjalan sebagaimana mestinya aturan dan hokum yang ada di Indonesia.
Keputusan Presiden ialah mutlak dan baik untuk semuanya, agar tidak terjadi salah paham dan orang-orang yang terlibat pun bisa menyelesaikannya dengan tepat. Juga agar jelas tidak ada pembelaan atau memihak terhadap ahok atas kasus yang sedang berlangsung sekarang-sekarang ini.




Sumber: